La chronique du Dr Sales : Cool calling

La chronique du Dr Sales : Cool calling

La prospection a toujours été l’activité commerciale la plus détestée et la plus déléguée. De coutume, quand on ne la confie pas aux “newbies” pour qu’ils s’y cassent les dents et “se forgent le caractère”, on l’externalise vers des call-­centers spécialisés, souvent...